Politique de confidentialité et respect
Votre vie privée est une priorité sur notre site canadien
Introduction à la protection des données
Chez malyntheros, la transparence et la sécurité de vos données personnelles sont essentielles à nos yeux. Cette politique clarifie la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations durant votre expérience sur notre site.
Nous nous engageons à respecter la réglementation canadienne et les obligations du RGPD dans le traitement de vos données. Vous trouverez ici les types d’informations collectées, leur usage, ainsi que vos droits en tant qu’utilisateur.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre site, via formulaires, navigation ou cookies, dans le souci de fournir un service personnalisé et performant.
Données collectées directement
- • Nom et prénom pour faciliter l’identification
- • Adresse e-mail pour correspondance sécurisée
- • Numéro de téléphone pour contact direct
- • Informations de facturation lors d’achats
- • Préférences soumises via nos formulaires
Informations recueillies automatiquement
- • Adresses IP pour l’optimisation du service
- • Données de navigation pour analyser l’utilisation
- • Type d’appareil et navigateur utilisés
- • Cookies pour la personnalisation de l’expérience
- • Données de localisation lors de votre visite
Utilisation des informations collectées
Vos données sont utilisées pour vous offrir un service de qualité, améliorer notre site et vous proposer des contenus adaptés à vos attentes.
- • Gestion de votre compte et accès sécurisé
- • Personnalisation des contenus affichés
- • Optimisation du service client et support
- • Envoi d’informations importantes ou offres
- • Réalisation d’études statistiques anonymisées
- • Sécurisation de nos plateformes et services
- • Respect des obligations légales applicables
Notre engagement: La protection de vos données personnelles fait partie de nos priorités. Nous mettons en œuvre des mesures pour sécuriser vos informations et respecter votre vie privée à chaque étape.
Partage de vos informations
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires de confiance ou lorsque la loi l’exige, toujours dans un cadre sécurisé.
Prestataires de services externes
Certains de vos renseignements peuvent être transmis à des sous-traitants informatiques, hébergeurs ou outils analytiques pour améliorer notre service.
Respect des obligations légales
Nous pouvons transmettre des informations si requis par la loi.
Statistiques anonymisées
Les analyses sont réalisées sur des données ne permettant pas l’identification directe.
Vos droits en tant qu’utilisateur
Conformément à la loi, vous disposez de droits sur vos données. Vous pouvez les exercer ou retirer votre consentement à tout moment.
- • Droit d’accès à vos informations détenues
- • Droit de rectification des données erronées
- • Droit à la suppression de vos données
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit d’opposition à certains traitements
- • Droit de limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via l’adresse indiquée en bas de page. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Sécurité des données collectées
Nous appliquons des procédés techniques et organisationnels pour préserver l’intégrité, la confidentialité et la protection de vos informations.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des communications par SSL/TLS
- • Stockage sécurisé sur serveurs canadiens
- • Authentification renforcée sur les accès
- • Révision régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation des équipes à la sécurité
- • Contrôle régulier des habilitations
- • Procédures de gestion des incidents
- • Politique stricte relative au mot de passe
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou selon les exigences légales.
- • Données liées à votre inscription
- • Informations issues de votre navigation
- • Historique de communications reçues
- • Informations de paiement sécurisées
- • Données traitées à des fins marketing
Vos données sont supprimées ou anonymisées dès la fin du délai légal ou sur demande motivée.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées hors du Canada, sous garanties appropriées de sécurité et conformité.
- • Hébergement par des prestataires certifiés
- • Clauses contractuelles de protection des données
- • Vérification des normes RGPD et canadiennes
- • Consentement préalable pour les transferts
Utilisation des cookies sur le site
Les cookies servent à améliorer votre expérience, faciliter la navigation et collecter des statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels à la navigation
- • Cookies de mesure d’audience
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies liés aux fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies à tout moment.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changements légaux ou technologiques. Vous serez informé des révisions importantes.
- • Notification par bannière sur le site
- • Mise à jour de la date d’application
- • Message informatif dans la newsletter
- • Affichage sur la page dédiée
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Contact et informations
Pour toute question concernant vos données, contactez notre équipe responsable de la confidentialité.
malyntheros
936 Avenue du Mont-Royal Est, 2e étage, Montréal, QC H2J 1X2 Canada
Téléphone: +1 (519) 574-6571
Email: content@malyntheros.com
Dernière mise à jour en octobre 2025
Date d’entrée en vigueur octobre 2025